Domande frequenti
Informazioni importati sulle spedizioni
Quali metodi di spedizione sono disponibili?
In quanto tempo riceverò il mio pacco?
Come faccio a rintracciare il mio ordine?
Ho bisogno di un account per effettuare l’ordine?
Per poter acquistare sul nostro sito dovrai registrarti, una volta registrato potrai vedere nella tua area riservata lo stato dell’ordine, salvare il carrello, i prodotti preferiti e tenere traccia di tutti gli ordini passati
Domande frequenti
Ho sbagliato a fare un ordine, vorrei modificarlo
Contattaci direttamente dalla pagina dedicata (clicca qui) oppure chiamaci al numero 02 95357898, ci occuperemo noi delle modifiche che vuoi fare al tuo ordine!
Finchè l’ordine non sarà preso in carico potrai annullarlo direttamente dalla tua area riservata e inserire un nuovo ordine!
I prodotti sono coperti da garanzia?
Certamente, tutti i prodotti che spediamo godono di garanzia Italiana. Conserva lo scontrino (che troverai all’esterno del pacco) per 2 anni dall’acquisto per poter usufruire di una eventuale riparazione in garanzia. Ti ricordiamo che per le aziende la garanzia è di 1 anno ed è necessario conservare copia della fattura
Hai già acquistato e hai bisogno di assistenza? Compila il modulo contatti oppure chiamaci al numero 02 95357898
Ho cambiato idea e vorrei rendere il prodotto
Nessun problema, contattaci al numero 02 95357898 per attivare la procedura di diritto di recesso.
Trovi tutti i termini e condizioni sul recesso in questa pagine
Perché non riesco a confermare l'ordine del carrello?
Per poter procedere all’acquisto dei Prodotti dovrai assicurarci che hai preso visione delle Condizioni Generali e della Politica di Privacy e confermato la loro accettazione, mettendo la spunta alla voce “ho letto ed accetto le condizioni di vendita.
Che metodi di pagamento posso utilizzare?
Potrai effettuare il pagamento del prezzo dei prodotti e delle relative spese di consegna mediante:
- Carte di credito
- PayPal
- Carte prepagate
- Bonifico
Che tipo di servizi di consegna sono attivi in Italia?
Corriere Espresso
DHL,UPS
Posso ricevere una conferma d'ordine?
Certo! L’accettazione dell’ordine ti verrà comunicata tramite e-mail di conferma. Nella conferma troverai il numero d’ordine, i tuoi dati anagrafici e di spedizione (ed eventualmente di fatturazione) l’elenco dei Prodotti ordinati con le loro caratteristiche essenziali e il prezzo complessivo, incluse le spese di consegna. Controlla con la massima attenzione la correttezza dei dati contenuti nella Conferma d’Ordine.
